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[多选题]

以下哪些不属于退费受理范围()

A.上行短信费

B.GPRS流量费

C.梦网业务月租费

D.拨打语音杂志产生的基本通话费

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第1题

移动电话通话费由本业务区通话费、漫游通话费和()组成

A.信息费

B.基本月租费

C.长途通话费

D.短信费

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第2题

WAP业务资费由()和()两部分组成

A.通信费、信息服务费

B.基本通话费、长途通话费

C.特服费、月租费

D.功能费、使用费

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第3题

2008年4月1日以后入网的新客户()在本地拨打长途产生的长途费不计费(灰色字体已过期:产生的本地基本费和长途费不计费);在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游通话费等费用正常收取

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第4题

加密通信业务资费仅包括功能费,功能费采取包月方式,包月功能费的标准资费为100元。使用加密通信时产生的语音通话费按普通语音通话费的资费标准执行。()
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第5题

联通手机在漫游地通过IP方式拨打长途,以下哪些费用是该收取的()

A.基本通话费

B.IP费

C.漫游费

D.长途费

E.市话费

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第6题

直接答复工单,退费范围涉及:流量费用争议类、梦网及自有业务类。()
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第7题

以下关于10155业务描述正确的是()

A.用户主动拨打10155业务的通信费按基本通话费支付

B.收听别人给自己点送的节目收取信息费

C.漫游状态下拨打10155必须加归属地区号

D.目前10155手机音乐点送业务限联通手机用户拨打使用

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第8题

商务宝业务资费由通信费组成,包括以下哪些费用()

A.语音通信费

B.上网费

C.传真费

D.短信通信费

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第9题

账单中的应收不含以下哪项费用?()

A.上网费

B.本地通话费

C.短信费

D.账前调账

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第10题

10086做主叫拨打非国际漫游的中国移动用户,中国移动用户()

A.免收通话费及长途费

B.收取基本通话费+长途费

C.收取基本通话费

D.只收取长途费

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第11题

手机下载业务资费由哪些基本费用组成()

A.信息费

B.通话费

C.最低消费

D.流量费

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