题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
运营单位应建立,制定车站岗位职责与人员培训、应急预案和演练、客运设施设备管理、票务管理、环境卫生管理、信息发布、乘客遗失物保管和招领等制度()
A.客运组织与安全管理体系
B.服务与安全管理体系
C.客运组织与服务质量管理体系
D.客运组织与监督管理体系
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A.客运组织与安全管理体系
B.服务与安全管理体系
C.客运组织与服务质量管理体系
D.客运组织与监督管理体系
第2题
A.车站规模
B.客流特点
C.设备设施布局
D.岗位设置
第3题
A.方案中人员定置定岗
B.一站一方案
C.一站一预案
D.方案实施性强
第4题
第6题
A.《突发事件应急预案管理办法》
B.《城市轨道交通行车组织管理办法》
C.《城市轨道交通服务质量评价规范》
D.《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》
第8题
A.应急逃生
B.客运组织
C.应急预案
D.应急演练
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