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[多选题]

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:因供电设施计划检修需要停电的,应提前公告()

A.停电区域

B.停电线路

C.停电时间

D.停电次数

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第1题

《供电监管办法》第十三条规定:因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前7日公告,并通知重要用户()

A.停电范围

B.停电区域

C.停电线路

D.停电时间

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第2题

《供电监管办法》规定,需要停电或者限电的,应当符合下列规定:因供电设施()需要停电的,供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间

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第3题

《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》(2012版)中,停电信息告知风险点有()

A.未按《供电监管办法》的要求,供电设施计划检修停电提前7天公告停电区域、停电线路停电时间,并通知重要客户

B.临时检修停电未提前48小时通知重要客户

C.停电信息无法掌握

D.临时检修停电未提前24小时通知居民客户

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第4题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后尽快恢复供电()
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第5题

《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前天送达停电通知书,费用结清后小时内恢复供电()

A.3

B.7

C.24

D.48

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第6题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电,提前天向社会公告()

A.1

B.3

C.5

D.7

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第7题

根据《供电营业规则》,因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前通知用户或者进行公告()

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

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第8题

客户反映供电公司未按对外服务承诺或国家电网公司有关规定发布停送电信息,或者对外发布的停电影响区域及范围、停电原因不准确,影响客户生产、生活等应归为停送电类投诉。包含下列哪些行为()

A.根据规定计划停电信息应提前7天向社会公告,但当地供电公司在计划停电前未发布任何停电信息,给客户正常的生产、生活造成影响

B.在计划停电前当地供电公司虽然向社会发布了相关停电信息,但是提前发布的停电信息不足7天或发布的渠道与对外公布的渠道不符

C.计划停电供电公司发布的停送电信息影响区域是甲1路和乙1路,影响的区域是甲小区、乙小区,实际停电区域是丙1路、丁1路、影响丙小区、丁小区

D.发布的信息是计划停电信息,对客户告知为故障停电或临时停电等

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第9题

供电设施因临时检修需要停电的,应提前通知重要用户或进行公告()

A.12小时

B.24小时

C.1个工作日

D.2天

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第10题

供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电

A.7,7,24

B.7,3至7,24

C.7,3至7,72

D.3至7,7,24

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