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[单选题]

在未派送给收件之前,快件应归()所有

A.收件人

B.寄件人

C.提供服务的快递企业

D.处理该票快件的业务员

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第1题

快递运单,又称快件详情单,是快递企业为寄件人准备的,由()或其代理人签发的重要的运输单据

A.收件人

B.快递企业

C.寄件人

D.客户

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第2题

下列快件信息中,快递从业人员不得私自抄录的是()。①姓名②收件人地址③寄件人地址④电话号码

A.①②③

B.①②③④

C.②③④

D.②③

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第3题

客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员

A.①②

B.①②③④

C.①②④

D.②③

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第4题

处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型

A.①②③

B.①②④

C.②③

D.①③

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第5题

快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向()购买保险

A.保险公司

B.快递公司

C.客户

D.业务员

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第6题

快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?

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第7题

邮政法规定,特快专递邮件在未投交收件人之前,应属于()所有

A.收件人

B.收寄局

C.寄件人

D.投递局

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第8题

派送信息复核是指快递业务员,对未送达的快件进行复核()
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第9题

以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿

A.经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时

B.因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达

C.快件出境时补海关查验没收

D.自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。

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第10题

下列不符合快件撤回条件的是()

A.同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送

B.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回

C.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但须收取相应的撤回费用

D.国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关

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