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[判断题]
导购在介绍商品的时候可以说“这款服装是今年的新款，但是就是价格有点高（）
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第1题
张小姐想购买一台省电的电热水器，导购A给她推荐了32DE7这款热水器，同时向张小姐介绍，32DE7这款产品搭载了智能省电功能，这个功能可以通过学习记忆您平时的洗浴习惯，根据这些数据在您需要用热水的时候加热好，不用时不加热，用多少热水加热多少水，绝不浪费，省电40%。导购A这样介绍智能省电功能是否正确（）
第2题
张小姐想购买一台省电的电热水器，导购A给她推荐了32DE7这款热水器，同时向张小姐介绍，32DE7这款产品搭载了智能省电功能，这个功能可以通过学习记忆您平时的洗浴习惯，根据这些数据在您需要用热水的时候加热好，不用时不加热，用多少热水加热多少水，绝不浪费，省电40%。导购A这样介绍智能省电功能是否正确（）
第3题
张小姐想购买一台省电的电热水器，导购A给她推荐了32SQ2这款热水器，同时向张小姐介绍，32SQ2这款产品搭载了智能省电功能，这个功能可以通过学习记忆您平时的洗浴习惯，根据这些数据在您需要用热水的时候加热好，不用时不加热，用多少热水加热多少水，绝不浪费，省电40%。导购A这样介绍智能省电功能是否正确（）
第4题
张小姐想要购买一台省电的电热水器，导购A给她推荐了32QE6这个热水器，同时像张小姐介绍，32QE6这款产品搭载了智能省电功能，这个功能可以通过学习记忆您平时的洗浴习惯，根据这些数据在您需要用水的时候加热好，不用时不加热，用多少水加热多少水，绝不浪费，省电40%，导购A这样介绍是否正确（）
第5题
接待顾客流程的要求正确的是（）
A.顾客进店时，主动亲切向顾客打招呼
B.顾客进柜后，等待顾客挑选合适的衣服来问导购
C.根据顾客的需求真诚的推荐，介绍商品
D.无论顾客试穿/试用效果如何，都应称赞顾客很适合这款商品，令顾客开心愉悦
E.快速准确的拿取适合顾客的商品
F.主动邀请顾客体验，根据顾客需求提供协助并给予客观、真诚的建议
第6题
关于5P量子床垫能量色卡，下列说法错误的是（）
A.能量色卡分为3联，分别是产品说明联，量子简介联，质量保证联
B.顾客想要了解这款床垫 ，可以请顾客直接扫码第一联的产品专属二维码看视频介绍
C.顾客想要了解有关量子的体验，可以请顾客扫码第二联的二维码，了解到量子相关的问答
D.顾客问到产品质量的时候，导购只能王婆卖瓜自卖自夸，没有工具来证明我们的产品质量
第7题
还有其他的卡通形象吗（）
A.亲，我们的这款服装只有这一款卡通形象哦，如果您喜欢其他形象的卡通图案，我可以为你介绍其他款式的服装给您
B.亲，没有其他的样式哦
C.抱歉亲，本店的商品已经是最低价了，没有办法再便宜了呢
第8题
在塑造产品的时候，导购说：“这款沙发的材质是刺猬紫檀，沙发底部有穿带榫，扶手两侧有置物柜，雕花图案是祥云。”这样的讲解犯了什么错误（）
A.没有告诉客户这款沙发的基本信息
B.只讲了事实和好处
C.讲了价值，没讲功能
D.只讲事实，没讲价值和好处
第9题
马冬梅女士在店里和导购玛丽抱怨，说自己家的热水器洗完之后皮肤瘙痒，感觉没有洗干净，玛丽推荐HTQ8，说这款热水器搭载三重磁净化2.0，无氧铜抑菌护肤，并且获得了澳标健康水路认证，洗浴用水水质洁净。他这样介绍对吗（）
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