题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
北京链家租房安心服务承诺：“租到问题房 损失先行垫付“中的”问题房“是指房屋的出租人对租赁房屋不具有出租权或代理人对租赁房屋不具有合法代理权（）
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A.免电话营销
B.税费精算差额补偿
C.租到事故房全额退还佣金
D.物业欠费先行垫付
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第2题
万科链家有着万科和链家两大公司的品牌信誉,其产品和服务更有保障。下列关于万科链家的说法中正确的有哪几项（）
A.万科链家核心业务模式中的1个套餐指的是V+产品系列
B.万科链家核心业务模式中的2个管家指的是品控师、设计师
C.万科链家为承诺为客户提供6大安心服务
D.万科链家的使命是成为中国全面家居解决方案平台
第4题
根据上海链家安心服务承诺中的“交易不成，佣金全退”，对于符合承诺赔付条件的，我司会在多长时间内全部退还已收取的居间服务费（）
A.5个自然日
B.5个工作日
C.3个自然日
D.3个工作日
第6题
客户杨建2018年2月通过链家经纪人魏延购入的亚都国际名园的住房，2018年9月份完成产权过户并且交房，入住5个月后杨建发现厨房墙裙发霉，确认墙面渗水之后，找到魏延询问安心服务承诺是否涵盖本次服务，在以下魏延关于房屋漏水安心服务承诺需满足条件的解释中，正确的有（）
A.自2019年9月1日起经上海链家成交的二手房
B.申请补偿时间在交易房屋过户之日起12个月内
C.只要是房屋内屋面、卫生间、厨房、室内管道或其他设施漏水均纳入维修补偿范围内
D.上海链家进行漏水维修或费用补偿，最高补偿金额为两万元人民币
第7题
下列关于自如资产管理服务（托管）产品的介绍，说法错误的是（）
A.业主直租精装房，1年起签，自如友家/整租简装房2年起签，老旧/改造、毛坯房3年起签
B.业主直租精装一居室，租约3年，第二年开始递增，递增系数为5%
C.自如友家毛坯三居室，租约4年，第三年递增一次，递增系数为4.5%
D.包租模式，北京维修基金适用：828元/年
第8题
客户来电反馈，自己是2020年5月1号过户的，搬进房屋的第二天，房屋里面水管老化导致漏水，要求链家给与补偿，按照安心服务承诺，漏水保固原则，我们的补偿办法为：一次性补偿（）元
A.500
B.1000
C.1500
D.4000
第9题
交易不成退还居间代理费的必备条件是（）
A．自2015年11月13日起经北京链家地产北京公司居间成交的二手房买卖
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B．符合承诺内容
C．费用缴纳方应当签署北京链家地产出具的《和解协议书》
D．如北京链家地产已经向费用缴纳方开具发票的，费用缴纳方必须退回发票以便办理退税手续，否则北京链家地产有权在退还居间代理费时，扣除向税务机关缴纳的税费
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