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[判断题]
“以人为本”是通过对外以客户为本,对内以员工为本,持续提升客户和员工的满意度,使中国电信成为令人满意的长寿绩优企业()
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第3题
A.爱岗敬业、客户至上、服务为本、诚信守约
B.开拓、进取、和谐、奉献
C.以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营
D.高效、求实、勤奋、协作
第4题
A.服务客户之情,以客户为中心,以提高供电可靠性为根本
B.关爱员工之情,以员工为本,员工与企业共同成长,建设幸福南网
C.回报社会之情,承担社会责任,打造绿色电网
D.以南网人的真情,点亮万家灯火,给社会带来光明和幸福
第7题
A.结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B.有效整合客户信息。
C.通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D.不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
E.保障金融消费者的合法权益
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