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[多选题]

网店完善类:基础版网店需完善哪些内容()

A.公司LOGO、公司简介、优惠促销、特色服务

B.设计师、项目经理、客服

C.装修案例、工地管理、工艺展示、轮播图

D.业主评价、装修日记

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第1题

网店店招的制作步骤为()
网店店招的制作步骤为()

A.根据版面分析,设置各类元素的定位参考线

B.根据网店风格,设计店招版面,确定所需元素

C.设计网店优惠信息与收藏入口等内容

D.新建店招文件,设置店招版面的定位参考线

E.添加店标并修改其排版

F.填充店招背景颜色

G.根据网店运营需求,设计导航栏的文字内容

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第2题

下列属于降低商品退款率的弥补措施?

A.询问原因

B.进行弥补,尽可能免于退款

C.针对客户的不满,改善网店商品的质量和网店服务

D.对客服的态度表示不满意

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第3题

淘宝网店经营属于服务业,消费者更关注客服服务,不太关注货物质量()
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第4题

网店客服的作用有()

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.商品人库

E.更好地服务客户

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第5题

如果需要在拼多多开家水果网店那么需要哪些文件?()

A.户口本

B.社保卡

C.营业许可证

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第6题

网店客服只包括与客户的网上交流()
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第7题

网店促销的方式主要有三类

A.刺激购买

B.促进多买

C.激励再买

D.包邮

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第8题

企业采购向电商化转型已成为一个趋势。面对网店的冲击,实体店主应该()。①主动面向市场,生产适销对路的产品②采取低价促销的战略,扩大市场份额③提供完善的服务体验,突出自身特点④以市场为导向,制定正确的营销策略

A.①②

B.③④

C.①④

D.②③

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第9题

自由点品牌渠道价格管理规定2.0中对经销商电商店铺有哪些要求()

A.线下经销商在线上开设的网店,产品促销规范与QPP标准一致

B.杭百授权开发的经销商电商渠道,产品促销规范与杭百旗舰店一致

C.线下经销商网店和杭百授权电商渠道店铺,违规处罚与线上一致

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第10题

网店推广的第一法则是()

A.获取流量

B.降低投诉率

C.提高单品利润

D.店铺装修优美

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第11题

指网店通过付费的方式对店内商品和服务的访问量和转化率的提高()

A.网店推广花费效果

B.网店付费推广效果

C.网店点击付费推广

D.展现量

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