题目内容
（请给出正确答案）
A.保安不让进小区，他求助业主或与保安熟悉的同事
B.客户给业主留联系方式，他及时制止，告诉双方有需要我们可以帮助联系
C.业主在客户看房过程中涨价，他和业主分析市场成交，给业主专业建议
D.安排客户看三套房，客户只看了一套不看了，他认为客户看好这一套了，要及时促成
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第1题
A.每天只需要负责改正进出门考，做好成绩登记就可以
B.任何工作只要自己能处理和掌握的，不需要跟带课老师进行沟通
C.学生遇到任何突发状况，都先联系家长
D.规定工作时间内没有完成的任务，不需要课后再做
第2题
A.出现问题的群先暂停水群
B.迅速告知组长或主管，商量解决办法
C.忽略该问题，继续水群，一定要完成水群任务
D.若问题不大，有把握顺利解决，可根据以往经验，自行解决
第3题
A.带看前的策划是否全面，突发状况是否应对得当
B.带看前的铺垫是否到位，客户和业主是否有不恰当的表现
C.带看中的讲解是否抓住了客户的心，有没有尴尬的空场
D.带看后的总结是不是清晰的为客户梳理总结
第4题
A.处理突发状况采取的每项措施需请示报告
B.记录处理突发状况的经过和结果
C.本班次未能完成处置的须在交接班记录上写明
D.本班次未能完成处置的无须向下一班次做说明
第5题
A.处理突发状况采取的每项措施需请示报告
B.记录处理突发状况的经过和结果
C.本班次未能完成处置的须在交接班记录上写明
D.本班次未能完成处置的无须向下一班次作说明
第9题
A.可以从首页约带看和客源详情页带看中的约看日程进行查询
B.只能通过客源详情页带看中的约看日程进行查询
C.客源详情页带看中的约看日程只可以进行带看时间和订单状态的查询
D.首页约带看可以查询不同状态的订单
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