题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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A.保险核保
B.疑问解答并促成签约
C.保险核赔
D.保单签发
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第3题
第547-556题为套题：保险营销是以无形的保险产品为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响其在消费者心中的形象。547.保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到：①从公司角度出发推销产品；②
A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②
第4题
以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是()。
以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（)。
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A.在缺失保障的情况下，如果重大灾难发生，则会发生对人生、对家庭巨大的，甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利，可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划
B.保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活，保险投资着重于补偿经济损失，而非增加收益
C.保险销售过程中，业绩是最重要的，为了完成业绩，可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险
D.购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益
第5题
手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销（）
A．对
B．错
第7题
关于工程保险的说法正确的有（)。
A.工程一切险要求投保人以项目法人的名义投保
B.国内工程通常由项目法人办理工程一切险
C.第三者责任险一般附加在工程一切险中
D.承包人设备保险的保险范围包括准备用于永久工程的设备
E.国内工程开工前均要集中投保工程一切险
第8题
保险营销是以无形的保险产品为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员的良好礼仪通常包括（）：①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第9题
以下属于个人客户经理理财顾问联系制度内容的是（）
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求， 评估客户贡献度和忠诚度， 撰写分析评估报告， 制定客户关系管理计划
C.个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划， 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间， 并按计划执行
D.与理财顾问密切合作， 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务， 提升客户关系管理水平和销售业绩
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