题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用，刺激冲突产生的技术是（）
A.权威性命令。
B.重新建构组织。
C.扩展资源。
D.创建高级目标。
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第9题
人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。 根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（）
A.菜单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
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