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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位（）
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第2题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《去向登记》保管期限为（）
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车乘务班组要有经过红十字救护知识培训合格的人员（）
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第4题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室，哺乳室面积不低于平方米（）
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全（）
A.旅行须知
B.客运服务质量标准摘要
C.广告宣传画
D.书报栏
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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客[2020]69号）规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存（）
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《客运规章汇编》
C.客运有关应急预案
D.岗位作业指导书
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持（）
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第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客[2020]69号）规定，普速旅客列车《去向登记》保管期限为（）
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第9题
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（）从事列车乘务工作满（）
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第10题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：对二等座及以上席位，遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机（）
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