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[单选题]

集团单位证件办理新增用户语音卡入网手续业务都需要派单进行核验,业务协作单有效期 天内无需重复派单,但多次开户的数量不得超过客户经理审核表中的数量,否则仍需重新派单()

A.15

B.30

C.45

D.60

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第1题

活动派单优先级:指定门店派单>校园用户派单>行客派单>用户划小派单()
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第2题

打标“重复订单”调度规则是()

A.发现重复订单,根据已有配送员信息判断,根据已派单信息派单至同一人

B.根据订单下单地址进行智能调度规则派单

C.根据下单地址进行人工调度就近原则派单

D.随机派单

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第3题

中国电信2015年4月1日起:办理固话、移动、宽带新入网、补换卡、过户、拆机、套餐变更、查询账单、详单和积分等业务需出示本人身份证原件,并对证件进行核验。()
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第4题

极简操作业务分为几类()

A.即时交付业务

B.极简留单业务

C.支撑查询业务

D.抢派单业务

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第5题

关于IDC业务故障的监测,网络监控中心通过监控平台系统对IDC 设备、IDC 配套设备进行实时告警监控。如发现非本省故障则上报()一站派单系统进行跨省故障协调或派单

A、省级IDC业务网管,B-集团IDC业务网管,C-IDC资源系统,D-电子运维

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第6题

客户购买重空凭证,应填写领用单,并加盖预留印鉴。柜员应按业务规定核验其__后办理()

A.预留印鉴

B.单位证明

C.购买人身份证件

D.其他手续

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第7题

对电子业务受理单稽核时,如稽核不通过,营业员需进行差错处理,差错处理中不可对原电子业务受理单进行__,仅可进行业务办理凭据补充或差错说明()

A.删除

B.更改

C.新增

D.涂抹

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第8题

新运管平台中当需要转派事件给其他部门处理时,在事件单工单详情页面,点击转派按钮,选择转派部门、事件等级等信息即可转派事件单给其他部门。()
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第9题

集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、()三种派单类型

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第10题

单位用户开卡,操作员可为单位用户办理充电卡开卡业务,当单位用户未注册,需要输入进行注册,注册后才能为该单位用户办理该业单位用户开卡,操作员可为单位用户办理充电卡开卡业务,当单位用户未注册,需要输入进行注册,注册后才能为该单位用户办理该业务()

A.营业执照号

B.代办人身份证号

C.法人身份证号

D.法人手机号

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第11题

客服中心发送的工单内容中、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息,无法进行有效派单的,配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理()

A.A:派发区域

B.B:业务分类

C.C:客户电话

D.D:故障现象

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