题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于客运值班员工作职责（）
A.负责本班票务、客运运作工作，组织站务员从事票务及客运服务工作；
B.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务；
C.巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生；
D.检查 AFC 终端设备运行情况，配合设备故障处理，负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱更换、票箱更换、乘客事务处理等工作
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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》：行车值班员的票务职责不包括哪些？（）
A.负责办理团体优惠业务
B.负责通过SC监控站级AFC设备运作情况
C.负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作
D.保管车控室的票务钥匙
第3题
银行返还的兑零款的清点工作由（）共同在车站AFC票务室有效监控范围内逐袋开封、清点（）
A.客运值班员与AFC维修人员
B.客运值班员与另一名车站员工
C.客运值班员与值班站长
D.两名车站员工
第4题
《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样（）
A.站务员（票务）
B.值班员（客运）
C.值班站长
D.值班员（行车）
第5题
《售票结算单》中“实点总金额（5)”栏原则上不允许更改，确实是由于笔误而必须更正的，须由（)共同签章确认。
A.结账值班员(客运)
B.配票值班员(客运)
C.值班站长
D.站务员(票务)本人
第6题
以下哪项不是客运组织中客运部的职责？（）
A.负责全线车站客运组织工作；
B.各车站、列车上做好乘客组织工作，确保乘客安全
C.负责日常情况下和突发性大客流时客运组织所需车票调配工作
D.负责乘客服务热线归口管理
第7题
交接上一班组车站客运服务情况；交接票务室各类票务台账，检查台帐填写情况，检查上一班的票务报表；交接重要文件.通知；交接核实上一班组完成或未完成的工作，在接班中模糊.有疑点的问题要问清楚；交接票务室内卫生情况和物品定置；交班员退出票务作业平台账号，并在《客运值班员交接记录本》上签名（）
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