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[主观题]
训练员带训新员工需要根据()进行带训工作
A.服务组月度训练计划
B.管理组月度训练计划
C.店面训练架构图
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A.服务组月度训练计划
B.管理组月度训练计划
C.店面训练架构图
第1题
A.当天24点前发给RPM和未完成训练计划的员工
B.第三天发给RPM和负责带训的训练员
C.第二天早上发给RPM和RGM
D.第二天中午RPM&RGM&负责带训的训练员
第4题
A.训练是在花费时间成本,步骤能省就省,节省时间能干其他工作
B.训练也是工作,所以在带训时可以忽略顾客,专心带训
C.要在确保顾客满意度 的基础上,完整、高效率的完成带训任务
D.现场训练效果很好,后期不用再跟进同事的日常执行
第6题
A.展现出良好的人际关系处理能力
B.运用训练四步骤带训新员工
C.在团队里形成相互学习互相影响的气氛
D.了解训练四步骤:准备、示范、练习、追踪
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