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[判断题]
骑手小A送餐途中,发现订单快超时了,小明怕超时,打电话联系顾客问问能不能先点,顾客同意先点了在给他送就行。小明还没有跑到顾客定位,直接点了送达,此做法是否正确()
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第1题
A.骑手送餐看到快超时了,未联系顾客直接点送达,被顾客投诉
B.送餐途中距离顾客还有800米看到快超时了,联系顾客顾客同意点送达
C.想怎么点都行,都不算提前点送达
D.联系顾客更改送餐地址
第2题
A.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A在征得顾客同意后点击送达
B.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A坚持送达顾客后点击送达
C.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,直接在APP上拨打顾客电话
D.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,用手机拨打订单小票上的电话联系顾客
第5题
A."配送未超时:骑手送餐中,顾客取消,拒绝并说明餐已经送出
B.联系骑手了解订单情况
C.联系站长了解情况
D."配送超时:骑手送餐中,顾客取消,电话联系顾客说明餐已送出
第8题
A.正确,因为在准时范围内完成此订单,并没有超时
B.正确,因为骑手送餐保持愉悦心情,有利于送餐
C.错误,因为超过了期望送达时间
D.错误,因为骑手在时间充裕的情况下,超过了绝对准时率要求的55分钟才送达
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