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[判断题]

骑手小A送餐途中,发现订单快超时了,小明怕超时,打电话联系顾客问问能不能先点,顾客同意先点了在给他送就行。小明还没有跑到顾客定位,直接点了送达,此做法是否正确()

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第1题

下列哪种情况会造成提前点送达()

A.骑手送餐看到快超时了,未联系顾客直接点送达,被顾客投诉

B.送餐途中距离顾客还有800米看到快超时了,联系顾客顾客同意点送达

C.想怎么点都行,都不算提前点送达

D.联系顾客更改送餐地址

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第2题

以下操作正确的是()

A.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A在征得顾客同意后点击送达

B.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A坚持送达顾客后点击送达

C.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,直接在APP上拨打顾客电话

D.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,用手机拨打订单小票上的电话联系顾客

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第3题

骑手小明在送餐时已经到达小区附近,但由于订单马上超时,因为距离不是特别远,小明选择了在APP上点送达。小明的做法是否正确呢()
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第4题

冷链骑手配送骑手可在()情况下,()配送冷链订单,合理规划送餐路线

A.订单超时;必须

B.订单不超时;优先

C.订单超时;优先

D.订单不超时;必须

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第5题

配送中顾客退单()

A."配送未超时:骑手送餐中,顾客取消,拒绝并说明餐已经送出

B.联系骑手了解订单情况

C.联系站长了解情况

D."配送超时:骑手送餐中,顾客取消,电话联系顾客说明餐已送出

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第6题

骑手小A已到顾客楼下,发现订单快超时,小A觉得反正已经到了,可以提前点送达了,你认为这样是对的么()
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第7题

以下哪些原因造成的无效订单,可以进行索赔申请()

A.骑手取餐超时

B.骑手虚假完成配送

C.骑手导致外卖破损

D.骑手导致外卖错送漏送

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第8题

骑手只接到一个即时订单,距离期望送达时间还有68分钟,骑手慢悠悠的送完单并且在期望送达时间后7分钟之内完成了此订单,他的操作正确吗为什么()

A.正确,因为在准时范围内完成此订单,并没有超时

B.正确,因为骑手送餐保持愉悦心情,有利于送餐

C.错误,因为超过了期望送达时间

D.错误,因为骑手在时间充裕的情况下,超过了绝对准时率要求的55分钟才送达

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第9题

以下哪些原因造成的无效订单,可以进行索赔申请()

A.骑手取餐超时

B.骑手虚假完成配送

C.骑手导致外卖错送漏送

D.骑手导致外卖破损

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第10题

调度给小李改派了一个订单只有15分钟超时,还没有点到店,骑手到达店里之后商家还没做餐,骑手就在那里等商家出餐,等商家出了餐已经超期望值1分钟,骑手点击了一个取餐()
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第11题

在哪些情况下会产生无效订单()

A.顾客没有享受到优惠

B.漏送东西

C.骑手送错餐

D.门店出餐超时

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