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[多选题]

用户标签内容包括那些信息()

A.用户姓名和联系方式

B.用户账号

C.用户地址

D.端口号

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第1题

CCP中可使用那些信息来查找用户之前来电信息()

A.用户电话号码

B.用户姓名

C.用户Emaill

D.用户版本号

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第2题

业务系统用户信息维护申请表,填写的信息包括()

A.申请机构及代码

B.用户姓名

C.用户员工编号

D.用户登录名

E.维护内容F

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第3题

新客服工作台任务用户信息模块可以看到那些用户信息()

A.身份证号码

B.话费余额

C.黑名单

D.客户姓名

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第4题

下列那些信息可以在联通商城商户后台查询()。

A.用户客户姓名

B.用户订购资费

C.用户付款方式

D.号码开户状态

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第5题

送货单回单签收需要用户签那些内容()

A.用户姓名

B.签收日期

C.实收件数,外包装完好

D.商品名称

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第6题

用户要求注销/解绑此业务,应该怎么处理()

A.记录信息:UID,用户身份证号码,姓名,问题描述,联系方式,用户诉求转二线处理,承诺五个工作日内023电话或站内信联系

B.记录信息:UID,用户身份证号码,姓名,问题描述,联系方式,用户诉求转二线处理,承诺五个工作日内电话或站内信联系

C.记录信息:UID,用户身份证号码,姓名,问题描述,联系方式,用户诉求转二线处理,承诺3-7个工作日内023电话或站内信联系

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第7题

下列那些信息可以在联通商城商户后台查询()。

A.用户客户姓名

B.用户订购资费

C.用户付款方式

D.号码开户状态

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第8题

编写实现中控制台输入用户信息并显示,用户信息包括:编号、姓名、性别、地址等。
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第9题

服务中心收集的用户姓名、电话等信息除了用于服务中通知用户取机、联系用户报价外,还可以用于取得用户授权的满意度调查,以及向用户推送营销信息等目的()
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第10题

在用户定位的全过程中,包括以下哪些内容()

A.数据收集

B.用户标签

C.用户行为

D.用户画像

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第11题

用户资料变更包括()

A.邮寄信息变更

B.服务密码变更

C.用户姓名变更

D.担保信息变更

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