题目内容
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[多选题]
临时挂失业务办理渠道有（）
A.营业网点
B.客服电话
C.电子渠道
D.网点电话
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A.任一营业网点柜面
B.电子渠道
C.开户行网点柜面
D.电话客服
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第3题
下列关于临时挂失的描述正确的有（）
A.客户在银行卡/存折/存单等凭证遗失后，因手续不全或不能立即到银行办理正式挂失，而为了保护账户资金安全以口头、电话、电报、信函等方式申请采取的一项应急挂失，均视为临时挂失。
B.客户可通过我行营业网点（柜面或电话均可，下同）或任一电子渠道申请办理银行卡/存折/存单的临时挂失。
C.客户办理临时挂失后，在原临时挂失有效期内可以在我行任一营业网点或电子渠道再次申请办理临时挂失。
D.临时挂失可以代办。代办人需提供存款账户相关信息及代办人本人有效身份证件
第8题
渠道类挂失客户本人可到全行¬¬__网点办理解挂、挂失补发、挂失销户等后续业务；柜面办理的临时、永久挂失均只能在__网点办理解挂、挂失补发等后续业务；同号换卡申请补换卡发卡时只能在原申请的营业网点办理（）
A.任一
B.指定
C.原挂失
D.客服
第9题
口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效（）
第10题
按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。
A.2
B. 3
C. 5
D. 7
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