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[判断题]

坐席:我看到您现在的一个额度是十二万多嘛,那实际上差距有八万多的一个差距,那目前我们平台最高额度是达到二十万的额度,分期的费用呢是最低月息五厘三()

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第1题

坐席:我看到您现在的一个额度是十二万多嘛,那实际上差距有八万多的一个差距,那目前我们平台最高额度是达到二十万的额度,分期的费用呢是最低月息五厘三()
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第2题

以下话术表达错误的有()

A.坐席:平台最高就是一个二十万的额度了费用就是一个最低五厘三的费用了,您注意查收短信,更高额度更低费用一旦调整好

B.坐席:第二笔更高额度更低息费一旦调整好之后咱们这边短信会直接通知到您幺三幺三手机上,您打开APP都是能看的到的,平台最高额度最高就是一笔二十万了

C.坐席:那您操作成功您先会收到一条到账短信,银行放款最快三分钟到账,更高额度更低费用一旦调整好,会再次给您发短信,您收到短信登录您的app就能看到新额度新费用了

D.坐席:平台最高额度就是呃额度是二十万的额度了,呃费用月息最低是五厘左右的费率了就是借一万块钱用一年一个月的费用最低五十块钱左右就行了,每个客户不同,就相当于您自己以后就多一个储备资金嘛好理解吗

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第3题

以下平台优势话术表达正确的有()

A.坐席:那现在平台额度最高是二十万的额度了,月费用呢最低是五厘三,就相当于一万块钱一年的话最低才五十三块钱一个月这个好理解吗先生客户:好理解啊。坐席:每个客户不同

B.坐席:您目前的费用借一万用一年一个月是85块,那我们平台最高额度是20万了,费用最低只要5厘3,每个客户不同,就比您当前的费用一个月便宜30多

C.坐席:因为平台最高额度是二十万,息费最低是每个月五厘三,就一万块钱一个月最低五十三元左右,您的额度和息费登入app查看

D.坐席:您的资质确定符合活动条件,那这一次平台额度最高是二十万的额度的,月费用呢最低是五厘三,就相当于一万块钱一年的话最低才五十三块钱一个月,每个客户不同,您的额度费率app查看

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第4题

以下平台优势话术表达正确的有()

A.坐席:那现在平台额度最高是二十万的额度的,月费用呢最低是五厘三,就相当于一万块钱一年的话最低才五十三块钱一个月这个好理解吗崔先生客户:好理解啊。坐席:每个客户不同

B.坐席:您目前的费用借一万用一年一个月是85块,那我们平台最高额度是20万了,费用最低只要5厘3,每个客户不同,就比您当前的费用一个月便宜30多

C.坐席:因为平台最高额度是二十万,息费最低是每个月是在五厘三,就一万块钱一个月最低五十三元左右,您的额度和息费登入app查看

D.坐席:您的资质确定符合活动条件,那这一次平台额度最高是二十万的额度的,月费用呢最低是五厘三,就相当于一万块钱一年的话最低才五十三块钱一个月,每个客户不同,您的额度费率app查看

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第5题

坐席:我们平台现在最高的额度呢是一个二十万的额度了,月费用最低呢只要五厘三的费用的嘛,其他客户资金也都已经到位了,看到您这边一直没有加入进来,是遇到什么问题了吗()
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第6题

关于平台优势话术表述正确的是()

A.平台最高额度20W,最低费用5厘3,您目前的费用是借一万块分12期一个月是150块

B.平台最高额度20W,最低费用5厘3,每个客户额度费用不同,您的额度费用可以登录APP借款页面查看

C.坐席:平台额度呢最高是二十万,跟您现在有一个十三万多的差距,费率的话最低月息是五厘,相当于说一万用一年每个月最低才五十多,每个客户不一样,您之目前费用一万十二期一个月是一百一十二对吧

D.平台最高额度20W,最低费用5厘3,每个客户是不一样的,您可以登录APP借款页面查看

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第7题

坐席:额度费用一旦给到马先生您,放在账户里是独立的另外一个新的额度费用,您这笔借款不是还没开始还嘛,那您有需要可以紧接着申请第二笔新额度新费用,我们平台的话是支持循环多笔借款同时申请的()
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第8题

以下话术表述正确的是()

A.客户:这个软件其实不是我一直在用的,是人家在用;坐席:这个不管谁在用,但毕竟是你的名字。不管谁在用,既然是以你的名义办的,那肯定是费率低点额度高点肯定好嘛,用起来方便

B.坐席:建议您选择24期,因为24期相比较其他的期数评估的速度快,幅度大,对您额度费用更加有帮助

C.坐席:现在我们公司带到的这个活动就是提高您的满意度,您额度高了费用低了您用的满意了您才会经常多用,我们也希望长期的合作关系嘛

D.坐席:那您这个尾号二零零幺的手机号码是您常用的嘛对吧客户:嗯嗯对;坐席:行那您就保持这个电话畅通,短信收到之后您再把您的三六零借条软件打开就直接可以一目了然看到您的新额度新费用

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第9题

以下话术错误的有()

A.平台最低费用5厘3,刚才给您说的这个活动理解吧(还未进行到活动内容阶段)

B.坐席:一旦调整好,不仅是有更高额度可以方便你资金周转,那么一年下来也有一个更低的费用,也可以帮您节省一大部分的用款成本的,这样说的话好理解吧

C.平台最高额度二十万、最低费用五厘三,更高额度更低费用一旦调整好

D.那如果您不需要资金,我们给您批下来再高额度再低的费用也没有意义,公司肯定是希望把资金给到有需要的客户嘛您说对吧

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第10题

以下关于“提前还款”表达错误的是()

A.坐席:现在还款方式已经优化调整好了,是按月分期的3、6、12、24期,提前还款是按照您实际上使用了多少天最高千分之一每天计算费用,实际上使用的这个天数,没有其他的任何违约金的

B.客户:你的意思是不可提前还款是吧坐席:首次合作我们是不建议您提前还款,提前结清呢是按照实际使用天数最高百分之零点一日计算费用的,那后续更高额度更低费用一旦给您调整好放在您账户上,您自己要怎么做选择您自己决定就可以了

C.客户:我就说我提出来不用我就还回去,相当于我提额了又有更低的利息坐席:人工不能确保,不建议您提前结清,提前结清按实际使用天数最高0.1%日计算费用,先生你现在就是按照最新的还款方式了

D.坐席:现在还款方式做了优化调整了嘛,之前如果说借24期提前结清的话呢剩余期数产生的费用不是要全部收取的嘛,那现在优化调整以后按月分期还款,有3、6、12、24期你可以选,不管选哪个期数提前结清就按照实际使用的天最高百分之零点一每天计算费用了

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