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第1题
关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知(客函〔2012〕128号)规定,列车办理补票的到站如旅客该张电子客票已办理过换票、退票或改签的,则不予退票()
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第2题
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,旅客手机中的互联网购票信息特殊情况可作为进站乘车的凭证()
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第3题
实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭购票乘车()
A.身份证
B.本人身份证
C.身份证复印件
D.有效身份证件
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第4题
《上海铁路局客运处关于规范旅客重复购票处理的通知》(客管函[2016]138号)中规定的“因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造cheng旅客重复购票的”,旅客可在车票乘车日期30日内,在办理未使用的车票的退票手续()
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第5题
《上海铁路局客运处关于规范旅客重复购票处理的通知》(客管函[2016]138号)中规定的“因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造成旅客重复购票的”,旅客可在车票乘车日期30日内,在办理未使用的车票的退票手续()
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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(南铁客〔2019〕259号)中规定旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证|件,使用居民身份证购买铁路电子客票的旅客凭进出站、乘车(在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成|人脸身份核验的旅客除外)()
A.有效购票证|件原件
B.有效证|件原件
C.有效证|件
D.购票时所使用的乘车人有效身份证|件原件
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第7题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件,凭进出站、乘车()
A.购票信息单
B.报销凭证
C.有效购票证件
D.手机短信
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第8题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过互联网、电话等方式购票的,取票时,应当提供购票时使用的乘车人的
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第9题
《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,视力残疾旅客需携带导盲犬进站、乘车,旅客应向承运人出示()
A.车票
B.购票时身份证件原件
C.残疾人军人证
D.导盲犬工作证
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第10题
互联网候补购票,旅客取消购票或退差额时,按方式退还旅客()
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