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所有预约分时订单均需支付预付款,所支付的预付款为预约服务费()
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第2题
A.需支付预付款,且在提交订单3小时内完成支付
B.无需支付预付款
C.需支付预付款,且在提交订单4小时内完成支付
D.需支付预付款,且在提交订单20分钟内完成支付
第3题
A.巡游出租车-乘客-发票问题-发票投诉-司机不提供打车小票
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-预约单咨询-已预约订单如何查看预估价
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-出租车如何支付
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-能否线下支付
第6题
A.新用户满300元要求预支付,所有用户满500元要求预支付
B.包车套餐要求预支付套餐价格
C.目前预支付不但支持国际信用卡支付,还支持微信和支付宝支付
D.预支付无法开票需邮件李伟
E.预支付退款,一般订单取消后实时发起,7个工作日到账
第7题
A.打车业务-乘客 乘客咨询-支付咨询 如何支付未支付订单
B.打车业务-乘客 乘客咨询-预约单咨询 如何预约打车
C.打车业务-乘客 乘客咨询-预约单咨询 如何取消预约单
D.打车业务-乘客 乘客咨询-预约单咨询 如何查看预约订单
第11题
A.坐席需要在全城送查看是是否是支付以及退款问题
B.核实之后需要告知乘客,针对取消的订单:退还预付款,7个工作日内到账,退款到原支付方式
C.针对重发的订单:需重新支付预付款
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