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（请给出正确答案）
[多选题]
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时，车站及时公告宣传，主要宣传（）
A.加强旅客乘降安全的宣传
B.对列车到发时间的宣传
C.对旅客做好解释和道歉工作
D.加强候车区域调整的宣传
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A.所在铁路局客调
B.铁路局客调
C.司机
D.车站值班员
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第4题
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），路局成立恶劣天气客运组织应急领导小组组长为（）
A.客运处处长
B.客运处客管科
C.客运处行包科
D.客运处技术科
第6题
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）,遇有恶劣天气时，各车厢乘务员（）
A.必须坚守岗位
B.加强重点部位的巡视和防护
C.及时清理连接处、车梯的雨、雪
D.避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到，防止旅客伤害事故的发生
第7题
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），遇有恶劣天气时，列车长应立即向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告；组织召开“三乘”会议，强调防寒、防滑措施的落实，明确分工。列车长全面组织并加强车厢巡视，检查督促各工种工作落实情况（）
第8题
普速中型以上车站规范规定，遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作（）
A.售票
B.候车
C.旅客滞留
D.设备
第9题
发生恶劣天气时OCC的职责有（）
A．接到长沙市气象部门的恶劣天气预警后，立即向各部门发布相关信息。通过气象平台、监测设备等加强了解恶劣天气变化的最新动态，并及时发布和更新
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B．组织OCC各岗位做好恶劣天气来临时的应急处置准备工作，密切关注恶劣天气对各设备系统的影响情况
C．做好应急信息收发及通报工作
D．当恶劣天气对运营安全已造成影响后，按照《运营公司突发事件综合应急预案》要求启动相应级别的应急响应
第10题
《普速中型车站服务质量规范》第3.1.4条，有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、、重大疫情、食物中毒、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案（）
A.突发大客流
B.设备故障
C.客票系统故障
D.火灾爆炸
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