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[多选题]
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：为维护铁路旅客运输正常秩序,保护和合法权益，依据有关法律法规和相关规定，规范处置违反铁路乘车管理规定行为（）
A.乘务人员
B.乘车旅客
C.铁路工作人员
D.铁路运输企业
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A.旅客
B.乘务人员
C.铁路
D.铁路工作人员
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第1题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：违反铁路乘车管理规定行为，既侵害和合法权益，又扰乱列车秩序，妨害列车安全运行，处置不力极易引起旅客群众不满，形成舆论关注热点，造成严重不良社会影响（）
第2题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后，依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定，有针对性地宣传旅客乘车的，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果，劝告行为人停止相关行为，同时将情况报告列车长（）
A.权利和义务
B.需求
C.旅客须知
D.行为
第5题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）
第6题
为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定铁路旅客运输规程
A.《行车组织规则》
B.《劳动法》
C.《中华人民共和国铁路法》
D.《铁路技术管理规程》
第7题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：列车工作人员加大巡查力度，发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时，及时予以（）
A.提示
B.劝阻
C.制止
D.宣传
第9题
《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定下列（）行为属于违反铁路乘车管理规定行为
A.强占他人座位
B.因不文明行为不听劝阻ꎬ 或其他原因与其他旅客发生冲 突
C.无票、 越站或越席乘车拒不补票 或下车
D.故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭
第10题
中国铁路上海局集团有限公司客运部关于公布部分客运岗位作业指导书违章乘车行为处置示范性模板的通知（客管函[2019]63号）规定，对故意损毁列车设施设备或擅自开启列车车门和操纵列车紧急制动设备的行为，站车客运工作人员应明确告知旅客其行为违反（）
A.《铁路安全管理条例》第七十七条有关规定
B.铁路旅客运输规程》第九条有关“旅客应爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全”的规定
C.并告知其“你的行为扰乱列车运行秩序，危及列车和旅客安全”
D.铁路旅客运输规程》第九条“听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站”
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