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用户号码被公安通报要求关停,应如何复机()
A.引导用户通过江西电信微信公众号进行活体认证
B.用户填写申请复机表后,发送到分公司防诈沟通群,省公司汇总发集团转公安部核实,根据回复意见确定是否复机
C.携带身份证前往营业厅进行实名认证
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A.引导用户通过江西电信微信公众号进行活体认证
B.用户填写申请复机表后,发送到分公司防诈沟通群,省公司汇总发集团转公安部核实,根据回复意见确定是否复机
C.携带身份证前往营业厅进行实名认证
第2题
A.公安通报用户
B.存有二次及以上停复机记录的用户
C.存有三次及以上停复机记录的用户
D.骚扰模型关停用户
第3题
A.携转须是正常状态的号码
B.如号码被关停后,需要复机,则按照电信现有规则执行
C.如能复机,且满足其他携转条件,则可办理携转
D.如不能复机,则不符合携转条件
第5题
A.《用户申请复机承诺书》
B.《用户申请开通承诺书》
C.《用户申请开机承诺书》
D.《用户申请复通承诺书》
第8题
A.携转须是正常状态的号码
B.如号码被关停后,需要复机,则按照电信现有规则执行
C.如能复机,且满足其他携转条件,则可办理携转如不能复机,则不符合携转条件
第9题
A.携转须是正常状态的号码
B.如号码被关停后,需要复机,则按照电信现有规则执行
C.如能复机,且满足其他携转条件,则可办理携转
D.如不能复机,则不符合携转条件
第10题
A.用户必须到指定营业厅进行实名认证。若用户到非指定营业厅反映被关停,营业人员可引导用户到就近的指定营业厅反映及办理实名认证手续,政企受理点仅受理政企客户的实名认证工作
B.营业人员按工信部、集团公司对通讯信息诈骗号码核验要求进行全面核查,提交实名认证资料的同时,说明用户入网时间、办理渠道、激活方式、套餐类型、欠费等情况
C.违章停机按照谁关停谁负责的原则,营业人员须严格按上述处置流程执行,不能为关停用户直接办理复机及拆机业务
D.分公司配合公安机关、区公司要求以及主动防范关停的,由信安部负责组织关停处置工作,市场部负责配合对涉诈号码的关停、复机工作,业管中心、企信中心负责配合对涉诈号码的扩展查询工作
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