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[判断题]
危机事件是指由各种原因引起、威胁到酒店收益、名誉或是客人员工人身安全，不能以正常手段解决处理的突发事件（）
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第1题
品牌危机是威胁到品牌价值的突发事件。如果处理不当会给企业带来难以弥补的损失，比如SK2质量事件，达芬奇家居“假进口”事件等等。处理危机公关时要做到迅速反应，诚实面对，勇于承担责任，善于在危机中把握转危为安的“机遇”（）
第5题
PTSD是指由于（）
A.受到严重而剧烈的威胁性或灾难性的打击而引起的精神障碍的延迟出现或长期持续存在
B.各种超过一定强度的刺激对个体的心理和生理应激反应
C.个体在面临危险、威胁或挑战时的一种状态
D.遭遇创伤性事件后的一过性状况，症状的出现在事件发生后几分钟或在几小时内，并且在几天内消失
E.受到长期持续的打击引起的精神病症状
第6题
在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决（）
第7题
Logix5000中事件触发型任务：指事件触发引起的任务调用，事件触发可以是外部输入点变化引起（如同PLC5/SLC），也可以由ConsunedTag引起或直接指令调用引起，还可以由运动控制状态引起，要设定优先级别，最多可以定义31个（）
第9题
环境污染已成为人类面临的重大威胁，各种污染数不胜数，下列由环境污染引起的是:（）①酸雨 ②潮汐 ③赤潮 ④水俣病 ⑤地方性甲状腺肿 ⑥地震 ⑦痛痛病 ⑧温室效应 ⑨臭氧层破坏
A.①③④⑦⑧⑨
B.②④⑥⑧
C.②⑤⑥
D.①③⑤⑦⑨
第10题
大面积停电事件是指由于等原因造成区域性电网、省级电网或城市电网大量减供负荷，对国家安全、社会稳定以及人民群众生产生活造成影响和威胁的停电事件（）
A.自然灾害
B.电力安全事故
C.外力破坏
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