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[多选题]
信用卡面签激活成功后,客户可能收到以下短信()
A.卡片激活短信
B.交易密码设置短信
C.查询密码设置短信
D.手机银行注册短信
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A.卡片激活短信
B.交易密码设置短信
C.查询密码设置短信
D.手机银行注册短信
第1题
A.查询密码
B.交易密码密码
C.手机验证码
D.短信即时通
第2题
A.400-66-95568
B.400-87-95568
C.95568
D.400-820-5555
第3题
A.客户可以致电客服中心申请恢复
B.客服代表在系统中操作恢复时,需先发送短信验证码至客户预留手机,待验证成功后,转接IVR语音系统,由客户自行操作恢复
C.客服代表在验证电话查询密码正确的情况,确认客户预留手机可接受短信且提示电话转出不会再转回后将客户转至IVR语音系统
D.此项业务只有客服中心才能受理
第4题
A.操作挂失补卡当日,制卡原因域显示为虚实挂失补卡
B.待实体卡制卡成功后,制卡原因域变更为快捷挂失补卡
C.需提示客户手机信用卡卡号会以短信方式发送至您预留手机
D.您可直接通过我行掌银或客服热线激活,并绑定微信、支付宝等第三方支付方式进行消费
E.当您收到实体卡后,需要重新办理激活,卡片支付密码及绑定的第三方支付账户仍可继续
第5题
A.操作挂失补卡当日,制卡原因域显示为虚实挂失补卡
B.待实体卡制卡成功后,制卡原因域变更为快捷挂失补卡
C.需提示客户手机信用卡卡号会以短信方式发送至您预留手机
D.您可直接通过我行掌银或客服热线激活,并绑定微信、支付宝等第三方支付方式进行消费
E.当您收到实体卡后,需要重新办理激活,卡片支付密码及绑定的第三方支付账户仍可继续
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