题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《盒马集团商业行为准则》，当有人向您赠送礼品时，您应采取的正确行为包括（）
A.第一反应，婉言拒绝
B.为了不要让对方尴尬，先收下，以后找机会回赠对方
C.如果拒绝会令对方非常尴尬，先收下，在收到礼品之日起的10个自然日内向盒马合规小组接口人进行书面申报
D.将收到的礼品及时上交至员工工作所在门店或地区总部的人力资源负责人处
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A.你的直属上级或经理
B.人力资源经理
C.内控监察中心
D.工会
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第6题
马特有音乐天赋，16岁便不再上学，以演出收入为主要生活来源。马特成长过程中，多有长辈馈赠：7岁时受赠小提琴1把，9岁时受赠钢琴1架。马特17岁时与某网站签订著作权转让合同，将其一首自创歌曲的表演权转让给该网站。。对马特行为能力及其受赠行为效力的判断，根据《民法总则》相关规定，下列哪一选项是正确的（）
A.马特尚不具备完全的民事行为能力
B.马特受赠小提琴的行为无效，应由其法定代理人代理实施
C.马特受赠钢琴的行为无效，因与其当时的年龄智力不相当
D.马特与某网站签订的著作权转让合同效力待定，需由其法定代理人追认
第7题
北京壳牌行为准则中，关于“礼物和款待”，您的责任是（）
A.您绝不可直接或间接地提供、给予、索求或接受商业伙伴不在场的礼物和款待，正在进行重要商业决策期间给与的礼物和款待
B.当已获得直线经理的批准和其他所需的批准后，您可以接受超过规定限额的礼物和款待
C.在向政府官员提供礼物和款待时，您绝不可提供或支付附加的景点旅游或私人拜访和家庭成员/客人拜访
D.接受因职务原因而获得的价值高于规定价值限制的奖品前，您必须在《礼品招待审批单》中记录详细信息，并获得您的直线经理的批准
第9题
关于电话回访14项因子中第二项，Q2的内容具体是哪些（）
A．您进站的时候，有人及时接待您吗
B．您进站的时候，有人主动打招呼吗
C．您进站的时候，有人主动服务吗
D．您进站的时候，有人给您指引吗
第11题
淘鲜达上线前，物流方面需做哪些准备（）
A.和盒马物流主管确认配送员数量
B.和盒马物流主管确认配送范围是否全覆盖优鲜
C.和盒马物流主管确认逆物流操作是否正常
D.和盒马物流主管确认配送员上下班时间
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