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[多选题]
联名卡是通过以下哪种方式发卡的()
A.客户上门办卡
B.网厅预约办卡
C.网上预约办卡
D.中交平台预约办卡
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A.客户上门办卡
B.网厅预约办卡
C.网上预约办卡
D.中交平台预约办卡
第3题
B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系,验证其身份
C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。
D.直接告知客户不能办理业务
第8题
A.常住客户,需采用预约上门拜访面谈方式或工作交流面谈方式
B.常住客户,需采用打电话拜访方式或微信问候方式
C.非常住客户,应每年至少一次致电关怀,告知小区及其房屋近期情况,并了解客户需求
D.非常住客户,应每年至少一次预约上门拜访服务,并了解客户需求
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