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关于财税模块说法错误的是()
A.管家需要在客户交接列表接收客户,完成首次沟通
B.管家需要对客户信息进行维护
C.助理会计负责整理票据,录入票据
D.总账会计需要期末结转、结账、报税
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A.管家需要在客户交接列表接收客户,完成首次沟通
B.管家需要对客户信息进行维护
C.助理会计负责整理票据,录入票据
D.总账会计需要期末结转、结账、报税
第1题
A.勾选“客户尚未在其他机构(个人)建账”
B.录入“客户信息维护”必填项
C.完成切户检查
D.创建“切账”外勤事项
第6题
A.理财师只要在系统录入客户信息,就永久受保护
B.理财师需自主营销并落单
C.保护期为客户产品存续期
D.客户信息需真实准确才可具有保护期
第7题
A.受理管家手机渠道等信息接收、记录
B.受理管家手机渠道等信息传递
C.受理管家手机渠道等信息反馈
D.受理管家手机渠道等信息关闭确认
E.受理管家手机渠道等信息资料归档
第8题
A.客户的联系方式不能与现有的客户或职员重复,需修改客户联系方式或关联其他企业主
B.新户:至少提交了“工商注册”或“基本户开户”或“刻章”事项给外勤主管
C.切户:至少维护了“切账交接详情”,或创建“切账”外勤,或勾选了“客户尚未在其他机构(个人)建账”
D.在跟进客户页面-客户沟通模块维护了必填字段:“客户统一社会信用代码”、“网上(电子)税务局账号密码”、“客户预计理账和记账开始期间”
第9题
A.电话接听时辱骂或者对客户进行语言攻击
B.对客发布公司机密,传播关于公司的负面消息或者不确定信息
C.泄露涉及关于客户隐私的资料
D.为提升客户满意度捏造虚假客户信息
E.违规通知收买客户
F.私自收取客户、装修公司礼物或者微信红包
第10题
A.申请人的有效身份证件
B.已签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡
C.同一客户号下、不同开卡机构未签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡
D.同一客户号下、同一开卡机构未签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡
第11题
A.管理客户撤销
B.客户交接
C.客户转移
D.签约客户撤销
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