物流质量管理实质上就是用经济的办法向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系（）

A.致力于满足质量要求

B.致力于提供质量要求得到满足的信任

C.增强满足质量要求的能力

D.制定质量目标、规定过程和资源，以实现其目的

A.物流就是简单的实物流动

B. 包装不属于物流的活动要素

C. 物流是供应链上的实物流、资金流、信息流及业务流和商流的有机结合

D. 物流只为用户提供运输、仓储和配送功能

A.保证供应

B.降低物流成本

C.满足用户需求

D.提高物流服务水平