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[多选题]

企业通过市场定位使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显地感觉和认识到这种差别,从而在顾客心中占有特殊位置,具体的定位策略包括()

A.避强定位策略

B.群体定位策略

C.迎头定位策略

D.消费定位策略

E.重新定位策略

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第1题

企业为使产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品特色,从而在顾客心目中形成特殊的偏好,这种行为是()

A.市场定位

B.市场营销组合

C.渠道控制

D.市场细分

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第2题

为显示竞争优势,企业应()

A.选择自身市场定位的“卖点”

B.在顾客心中建立与企业定位一致的形象

C.考查竞争产品的相对位次

D.巩固与市场相一致的形象

E.及时纠正与市场定位不一致的形象

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第3题

市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客()

A.联系

B.交流

C.商量

D.沟通

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第4题

()是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同样的顾客,彼此在产品、价格、分销及促销方面差别不大

A.迎头定位

B.回避定位

C.初次定位

D.重新定位

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第5题

使用集中战略的企业有()

A.在行业中有特殊顾客需求,或在某一地区有特殊需求的顾客存在

B.产品或服务上有领先的声望

C.大批量生产的企业

D.没有其他竞争对手试图在相同的细分市场中实施相同的战略

E.企业经营实力较弱

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第6题

在服务质量差距模型中,感知服务质量差距指的是()之间的差距。 A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

A..顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量

B..顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知

C..企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准

D..企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

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第7题

顾客界面是指企业如何与顾客相互作用。主要包括()方面

A.目标市场

B.销售实现

C.定价结构

D.产品定价

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第8题

市场定位的流程中,目的在于对顾客追求的利益进行排序,以便企业选择自身市场定位的“卖点”的步骤是()

A.分析目标市场的竞争格局

B.识别顾客对各种替代产品的选择依据

C.确定竞争产品在重要属性方面的地位

D.评估顾客追求的利益的相对重要性

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第9题

在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立企业产品的形象,确立其在目标市场的位置,这种战略属于()

A.进入目标市场战略

B.开发市场战略

C.产品市场定位战略

D.产品营销战略

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