导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应（）

A.尊重购物场所购物数量限制

B.试吃试用商品应征得同意

C.听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境

D.适度议价

A.发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置的措施

B.旅行社未履行报告义务的

C.旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的

D.旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的

E.低于旅游成本的报价招徕旅游者

A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；

B.可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；

C.不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；

D.某些情况下可以向旅游者索取小费

A.《中国公民出国旅游团队名单表》

B.旅游者护照

C.领队证

D.《旅游计划书》

E.团体签证

A.某导游

B.某导游所在的旅行社经理

C.某导游所在的旅行社部门经理

D.某导游所在的旅行社

E.某导游的朋友小张

A.以身作则，遵纪守法，格守职责，体现良好的职业素养和职业道德

B.为游客树立榜样

C.在工作期间可衣着随意

D.工作期间应言行规范，举止文明

E.为游客做出良好示范

A.以身作则.遵纪守法，格守职责，体现良好的职业素养和职业道德

B.为游客树立榜样

C.在工作期间可衣着随意

D.工作期间应言行规范.举止文明

E.为游客做出良好示范

A.旅游日程商定后，由领队向旅游者宣布

B.每天的活动安排确定后，请领队将出发时间和地点通知旅游者

C.入住饭店时，请领队为旅游者分配房间

D.旅游团离店前，请领队宣布旅游者出行李时间

E.旅游故障处理后，由领队向旅游者宣布处理结果

A.当地接待社

B.该团组团社

C.旅游者所在单位

D.有关执法部门

A.旅游者下台阶摔成骨折住院

B.旅游团内对计划的节目出现较大分歧

C.领队与游客间发生较大矛盾

D.赴景点途中因交通管制受阻须改变计划

E.旅游者放在房间的钱物被盗