上门入户维修服务礼仪不正确的是（）

A.问候、报姓名工号，复述问题、获取业主许可后方可入户服务

B.进门后再穿上鞋套

C.如业主不介意，可不穿鞋套

D.上门查看问题无须带工具包

A.入户前，穿戴鞋套，穿着正装或江寓工装，需要佩戴工牌，进门前需先敲门方可入户

B.入户后，不得高声说话喧哗、打扰客户作息；不使用客户卫生间；不使用客户私人物品；不在室内吸烟

C.在带看过程中，管家需给客户介绍周围环境及相关配套设施信息（包括但不限于公交信息、超市购物信息、银行、商场、公园）

D.带看结束后，关好卧室内所有开关、门窗，跟在住客户打招呼离开，关好公共区域门、灯

A．洋房及小高层北侧入户

B．高层带底商南侧入户，高层不带底商北侧入户

C．都是北侧入户，高层不带底商北侧入户

D．高层带底商北侧入户，高层不带底商南侧入户

A.在门外穿好两只鞋套再进门

B.在用户家里穿上两只鞋套

C.进门前先穿一只鞋套，迈进用户家，再穿另一只鞋套，进入用户家

此题为判断题(对，错)。

A.提前准备、入户前仪容仪表整理、访谈/服务、致谢告别

B.提前准备、入户前仪容仪表整理、表明身份、访谈/服务、致谢告别

C.提前准备、表明身份、访谈/服务、致谢告别

D.表明身份、访谈/服务、致谢告别

A．当入户家庭之中有人正在休息时，说话声音放轻，轻拿轻放物品，避免影响家庭之内的人休息

B．当入户家庭有人着睡衣时，征询客户，是否可进入卧室

C．因故迟到应向客户表示歉意

D．进门时未进行自我介绍

A.设施

B.设备

C.设施设备

D.燃气具