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[主观题]

客户收到短信短信提示初审通过,需补充身份证OCR,客户可通过()途径补充身份证

A.爱客系统

B.客户口袋银行app

C.平安银行官网

D.业务员口袋银行app

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第1题

客户收到短信提示初审通过,需补充身份证OCR,客户可通过()途径补充身份证

A.爱客系统

B.客户口袋银行APP

C.平安银行官网

D.业务员口袋银行APP

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第2题

关于短信,下列说法错误的是()

A.距进件时间4天(含)以内,短信显示客户扣款失败,可无需补充还款凭证

B.距进件时间4天(含)以内,短信显示客户当前逾期,拒绝处理;若客户资质较好,补充还款凭证也可以正常操作

C.距进件时间一个月(含)以内,收到短信显示客户逾期,短信未显示客户已还,需补充还款证明,无法补充则拒绝处理

D.距进件时间超过一个月,收到短信显示客户逾期的,后续无催缴短信,无需补充还款证明,但电核时需向客户了解还款状况

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第3题

预付费客户更换4G卡需要提供什么()

A.服务密码

B.通话记录

C.身份证

D.旧卡能收到短信,通过随机短信验证,不需要其它证件

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第4题

我行会向预授信客户主动推送邮享贷产品短信,收到短信的客户如果想申请邮享贷需要在收到短信2个月内申请,过期在申请会提示没有权限()
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第5题

核心系统提示短信成功后,客户会收到95510触发的短信,根据短信提示的链接进入后完成支付即可()
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第6题

信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片,需验证哪项信息()

A.卡片

B.短信验证码

C.密码

D.身份证

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第7题

遇到客户需要更改地址,坐席提示客户收到短信后通过客服或APP修改即可()
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第8题

信用卡面签,客户需提供()。

A.身份证

B.提醒短信

C.身份证复印件

D.手机号码

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第9题

客户通过短信办理转账汇款业务时,需按照系统提示回复短信验证码确认交易,该验证码()分钟内有效

A.30

B.20

C.10

D.无限制

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第10题

下列备案审核流程正确的是()

A.提交基础资料--客户核验备案信息--提交备案接入商初审(审核1-4天)--提交管局(客户短信验证)--管局终审--备案通过

B.提交基础资料--提交备案接入商初审(审核1-4天)--提交管局(客户短信验证)--管局终审--备案通过

C.提交基础资料--客户核验备案信息--提交管局(客户短信验证)--管局终审--备案通过

D.提交基础资料--提交备案接入商初审(审核1-4天)--客户核验备案信息--提交管局(客户短信验证)--管局终审--备案通过

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第11题

为满足监管要求,总行将对身份证有效期已到期、即将到期的客户发送短信提示信息,提示客户前往我行网点进行证件有效期更新;对于身份证有效期即将到期的客户,系统将在证件有效期到期前()个月发送提示短信

A.一

B.二

C.三

D.四

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