题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务营销学兴起的原因是（）
A.产品营销的迅猛发展和服务行业日益成为焦点
B.服务业的迅猛发展和制造业中服务日益成为焦点
C.服务业的迅猛发展和产品销售服务日益成为焦点
D.制造业中服务所占比重越来越大
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A.服务功能价值和服务营销价值
B.服务营销价值和服务情感价值
C.服务功能价值和服务情感价值
D.服务营销价值和服务理念价值
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第6题
20世纪80年代以来，随着冷战的结束，分割的世界经济体系也随之被打破，技术，资本、商品等真正实现了全球范围的流动，各国之间的经济联系日益密切，相互合作、相互依存大大加强，世界进入到经济全球化迅猛发展的新时代。促使经济全球化迅猛发展的因素有（）
A.出现了适宜于全球化的企业组织形式
B.科学技术的进步和生产力的快速发展
C.各国经济体制变革供给出的有利制度条件
D.企业不断进行的技术创新与管理创新
第8题
十四五规划全文中提到，以（)为导向，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。
A.推动生产性服务业融合化发展
B.聚焦增强全产业链优势
C.服务制造业高质量发展
D.培育具有国际竞争力的服务企业
第10题
关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）
A.术语“产品和服务”包括所有的输出类别
B.ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异
C.在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
D.产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供
第11题
在新科技革命的影响下，以劳动和资本密集型为特征的“大烟囱工业”“夕阳工业”比重逐渐下降，而电子、核能、激光、人工合成原料等矗朝阳工业”则迅猛发展。这充分说明科技革命使（）
A.政府对科技日益重视
B.工业对国家经济发展的作用不断减弱
C.工人劳动条件和劳动手段不断改进
D.社会经济结构发生重大变化
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