下列哪项行为触犯了“洗碗”岗位禁忌（）

A.为顾客退菜退锅

B.询问顾客是否需要帮助

C.打电话进行回访

D.赠送外卖或邀请到店就餐

A.当顾客在买单时发现没有带钱我们可把顾客的身份证件留下

B.当顾客买单时还有一道菜品未动，我们主动建议顾客打包

C.客人自带酒水我们要收取相应的开瓶费

A.无感服务

B.抱怨服务

C.无视服务

D.怠慢服务

E.马上服务

F.谩骂服务

A.检查购物车/购物篮内有无遗漏商品无扫描

B.如有商品未扫描，咨询顾客是否还需要

C.封闭式的包装类的商品如被子等无需再检查

D.如顾客已结账，请顾客出示相应商品的小票，并检查小票购买日期是否是当天

A.顾客购买的微波炉三个月内坏了三次

B.顾客购买的电磁炉第一次使用没放水导致E1干烧报警

C.顾客购买八个月的洗衣机送修后三个多月未维修好

D.顾客购买十天的冰箱忽然不制冷了

A.商户未按照约定时间送货

B.茶几送货时顾客发现茶几有划痕，拒收

C.商户测量时尺寸有误导致产品无法安装

D.顾客购买了样品后家人不同意，要求退货

A.礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装（结账）”。

B.当面指出

C.直接拨打110

D.拉住顾客，要求其立即付款

A.带顾客去医院看病

B.查看菜单，检验留样菜品并上报

C.对顾客进行回访

A.在京东平台不可以发送淘宝、支付宝、拼多多、唯品会等内容，但是可以发送其他平台的链接

B.客服在与顾客聊天的过程中可以发送微信给顾客，引导顾客添加好友

C.客服在和顾客聊天的过程中可以主动发送自己的手机号码给顾客，引导顾客添加微信

D.客服在和顾客聊天的过程中，由于需要发红包给顾客，可以暗示顾客发送支付宝账号