题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
品質改進是品質管理的一部份，致力於（）
A.滿足品質要求
B.製定品質目標
C.增強滿足要求的能力
D.提供品質要求會得到滿足的信任
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第7题
當一個品質問題發生時，應確定問題，再通過4M1E即人、機、料、法、互不干涉五個環節，列出可能會影響過程（或流程）的相關因數,以便進一步由其中找出主要原因的一種方法是（）
A.檢查法
B.管制圖法
C.因果圖法
D.柏拉圖法
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