题目内容
（请给出正确答案）
A．理赔经验系数：按从事我司理赔工作时间开始计算： 1年内，理赔经验系数0.5；1-3年内，理赔经验系数0.9；3年以上，理赔经验系数1
B．理赔经验系数：按从事我司理赔工作时间开始计算： 1年内，理赔经验系数0.5；1-3年内，理赔经验系数0.8；3年以上，理赔经验系数1.1
C．判定金额=渗漏金额*理赔经验系数，当判定金额小于2万元时，机构自行处理
D．判定金额=渗漏金额*理赔经验系数，当判定金额小于5万元时，机构自行处理
E．理赔经验系数：按从事我司理赔工作时间开始计算： 1年内，理赔经验系数0.5；1-3年内，理赔经验系数0.8；3年以上，理赔经验系数1
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第1题
A.本办法的异地理赔是指我司客户在非承保机构办理车险理赔相关业 务，包括查勘、定损、提交索赔资料、咨询等业务
B.本办法的经办公司是指接受承保公司委托，为客户办理车险理赔相关业务的、非承保地的我司分支机构
C.本办法的出险地是指客户出险或维修车辆、财物的地区
D.本办法适用于客户在非承保机构（包括省内异地三级机构）办理车险理赔业务相关工作的管理
第2题
第5题
A.理赔服务时效这一指标是为了把握实际理赔占已决赔案数量
B.理赔服务时效这一指标的起期是消费者提交理赔申请日期
C.理赔服务时效这一指标的终期是公司做出理赔决定且需赔付的案件提交付款动作的时间
D.理赔服务时效这一指标主要考核保险公司理赔结案情况，以客观评估保险公司整体案件处理效率
第6题
A.未来您有任何理赔，都是我们京东金融负责
B.因为您是我们京东金融客户，未来您有理赔问题，我们会给您做赔付
C.未来您有任何理赔问题，可以通过保险公司的理赔渠道进行申报，我们也可以给您做协助
D.来您有任何理赔问题，直接找保险公司，与我们没有关系
第10题
A．车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。
B．车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。
C．车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。
D．车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
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