客户满意是企业持续发展的基础，是企业取得长期成功的必要条件。（)

客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度（）

COSO的基本原则指出:“良好的风险管理和内部控制是所有组织长期成功的必要条件。”（)

先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分（）

“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）

全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期成功的管理途径（）

客户是永煤生存的理由之一。客户的需求和满意是永煤发展的一般基础（）

我行成功签约一卡通代扣的个人和企业客户都能享受到我行的优惠返利（）

被分立企业的股东取得分立企业的股权，如需部分或全部放弃原持有的被分立企业的股权，取得分立企业的股权的计税基础应以放弃“旧股”的计税基础确定。（)

先进的企业文化是：凝聚员工、激发员工积极性和创造性的精神支柱，是企业核心竞争力的重要支撑,是企业持续发展的动力源泉（）

企业的特许经营权、商誉、客户基础、员工队伍等不能作为估价对象（）