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投诉往往会带来珍贵的信息。()

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第1题

根据投诉信息的具体情况,投诉分为有效投诉和无效投诉()
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第2题

根据投诉信息的具体情况,投诉分为有理由投诉、无理由投诉和争议()
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第3题

投诉人进行口头形式投诉的,投诉受理岗记录的投诉信息应交投诉人核对或向投诉人宣读,并由投诉人确认,必须签字盖章。()
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第4题

对于匿名投诉事项,如投诉人回访,投诉受理岗工作人员可根据《纳税服务投诉事项登记表》记录的信息,口头告知受理情况。()
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第5题

在举报投诉受理过程中,应当做好保密工作,不得对外泄露有关举报投诉人的任何信息。()
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第6题

引发客户投诉的移动自身宣传信息属于不良信息范围。()
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第7题

“主要公司领导”无法接收二级批量投诉预警信息。()
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第8题

如投诉举报人要求匿名,传递工单时屏蔽投诉举报人名称、联系电话、联系地址等客户信息()
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第9题

家庭暴力往往会反复发生()
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第10题

善本即珍贵难得的古籍刻本、写本()
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