某旅游团乘旅游车从海口之亚游览,司机安排自己的朋友搭便车一同前往,有游客提出反对,领队应及时交涉,必要时向()投诉,并向组团社报告
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
第1题
A.同意他们离团要求
B.配合领队做好说服工作
C.退回其剩下团费
D.报告接待社处理
第4题
A.先于领队、全陪商议后,通知司机与游客
B.先于旅游车司机商定出发时间,再与领队、全陪商议并通知游客
C.先与旅游车司机商定叫早和用餐时间,再与领队、全陪商议并通知游客
D.用餐时间早于餐厅服务时间时,全陪通知饭店有关部门提前安排
第7题
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.按领队所持计划活动,但事先向领队说明要按规定收取相关费用
C.向领队详细解释、耐心说服
D.报告旅行社查明原因、分清责任
第8题
A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门
B.立即通知饭店医务人员前来救治
C.经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗
D.自己与领队和患者亲属一同前往
E.及时将游客患重病情况报告旅行社领导
第9题
A.下旅游车时,提醒游客不将贵重物品放在车上
B.提醒司机锁好旅游车门窗
C.结束游览上车时,组织商贩上车兜售商品
D.离站时游客下车后,检查车厢,发现游客物品,立即归还
E.离站后发现游客遗忘物,立即寄还失主
第10题
A.境外组团社
B.某航空公司
C.抵达的机场
D.保险公司
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