题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
快递时效类末端延误,签收录入延误什么情况可以关闭()
A.告知客户情况即可
B.系统录入签收即可关闭
C.客户确实收到货物即可
D.其他
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A.告知客户情况即可
B.系统录入签收即可关闭
C.客户确实收到货物即可
D.其他
第6题
A.正常时效情况下,延误一天予以运费10%的减免
B.正常时效情况下,延误两天及以上减免20%的运费
C.提货延误后予以运费100%减免
D.及时跟客户解释延误原因并得到客户理解,尽量避免赔付问题
第7题
A.整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单
B.因航空管制、航班取消、航班延误、航班临时更换机型飞机快速过站、飞机限载原因造成的时效延误
C.自然灾害、航班/列车临时取消、晚点、延误、极端天气原因、重大政治活动政府行为
D.系统预分拣错误导致无法派送或造成延误
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