置业顾问向客户介绍项目沙盘,介绍内容需要包括()
A.经济技术指标
B.地块规划
C.建筑设计
D.园林设计
A.经济技术指标
B.地块规划
C.建筑设计
D.园林设计
第3题
A.客户本人及置业顾问签字;进门右手边咨客处
B.客户本人签字;驻场
C.客户本人签字;置业顾问
D.置业顾问签字;驻场
第4题
A.离职置业顾问需提前填写客户交接单,对客户情况进行逐一说明
B.新置业顾问需将电话等个人联系方式私发业主,并告知原置业顾问离职,今后一切问题与我联系
C.离职置业顾问填写完客户交接单后,交接置业顾问需登门拜访或电话维系
D.项目活动及业主生日会的定向邀约
第5题
A.与宏观经济的正相关性
B.客户个体属性
C.产品技术性
D.销售商务性
第6题
A.带客户参观样板房及小区
B.介绍楼盘情况和项目周边配套(规划、路网)
C.详细介绍客户需求的产品信息
D.填写《客户来访登记本》,欢送客户
E.拉门迎客自我介绍
F.单体模型介绍
第10题
A.介绍前须打开模型灯光效果
B.介绍过程中使用激光笔
C.介绍时严禁靠或半傍在单户模型上
D.向客户清晰、详细、准确介绍单户模型,介绍内容包括入户花园、客餐厅、卧室、阳台、卫生间、烟道、沙发摆放位置等
第11题
A.销售顾问/服务顾问利用《用户手册》和《保修手册·定期保养记录簿》说明车辆保修内容和范围
B.销售顾问/服务顾问简要说明《三包凭证》,客户认可后签名确认
C.将所有文件放入交车手提袋中并交给客户,并叮嘱客户可以存放在手套箱内,以便日后来店保养使用
D.销售顾问/服务顾问利用相关书面资料介绍FTMS的售后服务网络,以及本经销店服务部的营业时间、预约流程、24小时救援服务体制
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