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[单选题]

一广州旅游团抵达洛阳后,全陪向地陪小王提出在行程上再增加嵩县白云山的游览。此时小王应该()

A.婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同

B.报告旅行社,尽力满足,但事先说明需按规定收取相关费用

C.报告旅行社,按旅行社的指示办事

D.向全陪详细解释、耐心说服

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第1题

全陪小王接待一美国旅游团在河南、陕西、北京等地观光游览,当旅行结束在北京送该团离境时,小王所做的以下工作中不属于末站服务的是()

A.协助领队办理住店手续

B.提醒游客带好证件与物品

C.征求游客意见

D.致欢送词

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第2题

下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中,正确的有()

A.地陪应在景点游览前落实订餐工作

B.为了照料好旅游团.地陪可同游客同席用餐

C.地陪应告知用餐后全团的出发时间

D.用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围

E.用餐中地陪要巡视用餐情况.解答游客用餐中提出的问题

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第3题

旅游团抵达郑州后,地陪小张在与领队商定日程安排时,发现领队所持计划第二天是去许昌游览,而自己所持的计划却是去开封游览,且无许昌的旅游活动安排。这时地陪小张应()

A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同

B.按领队所持计划活动,但事先向领队说明要按规定收取相关费用

C.向领队详细解释、耐心说服

D.报告旅行社查明原因、分清责任

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第4题

在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数()

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

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第5题

一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()

A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决

B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友

C.设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理

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第6题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等

A.带领旅游者出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.转告旅游者的要求

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第7题

地陪应在旅游团(),与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李、运输等事宜

A.抵达的前两天

B.抵达的前一天

C.即将抵达时

D.抵达后

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第8题

入境旅游团飞抵郑州机场后,地陪应与()一起清点行李

A.全陪、行李员、领队和游客

B.全陪、行李员和领队

C.全陪和行李员

D.行李员

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第9题

旅游团到达本地后地陪就要与领队、全陪一起商定日程安排()
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第10题

地陪接待计划中旅游行程与全陪手中的行程不一致时,地陪正确的解决办法是:

A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程

B.与旅行社联系,告知情况,请求核实

C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

D.征求旅行社意见后,做出调整

E.按原计划执行

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