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[单选题]

新四连套餐卡的目标用户是()

A.四连俱乐部成员在内的集团中高端用户

B.普通分享通信用户

C.没有特定人群

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第1题

下列关于平台定制人群的解释正确的是()。

A.高消费人群:追求高品质、高客单价的用户

B.高消费人群:在平台花费较多的用户

C.平台活跃人群:使用APP时间较多的用户

D.平台活跃人群:乐于分享商品,社交属性较强的用户

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第2题

副卡终端包的目标用户是在网()个月以上,129及以上融合套餐用户

A.3

B.6

C.9

D.12

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第3题

普通集团用户可通过营业前台办理的业务不包含什么()

A.-详单查询

B.-缴费

C.-修改重置密码

D.-改套餐

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第4题

冷轧厂四连轧是()辊轧机

A.4

B.6

C.8

D.10

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第5题

冰激凌套餐398档及其主、副卡套餐用户,用户当月全部国内数据总流量达到40GB后,上网速率将降至最高7.2Mbps()
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第6题

集团总机的用户可以设置保密企业成员,当集团外部用户打进总机,不予转接和查询;而集团内部用户打进总机,可转接,可查询()
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第7题

易问工单提单内容为:“某用户办理补卡,现手机号码服务状态显示将失效,补卡提交订单提示“错误信息”报错,请处理”服务台接单后需做以下哪个动作()

A.查询用户主套餐是否已满20年

B.如用户已满20年,联系提单人引导用户变更现行套餐

C.如用户已满20年,要求改阿福卡套餐,派单到省存量中心处理

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第8题

存量3张副卡老畅享用户升5G套餐最优的路径是()

A.旧套餐改为5G套餐

B.加5G升级包

C.主卡改为5G套餐,副卡办理单产品套餐

D.加4G升级包

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第9题

合约期内用户原则上不允许办理哪些业务?()

A.套餐解除

B.过户

C.改号

D.降套餐

E.补卡

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第10题

根据新的管理规定,仅有预付卡而没有安装车载OBU的用户称为单卡用户,单卡用户不允许将预付卡当通行卡使用。注意:OBU用户把预付卡拿出来让收费员手工刷卡是可以的()
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第11题

以下关于异地销户及补卡正确的是()

A.2019年1月1日起手厅客户端销户实现移网用户全量收单,即不论用户是否为2I用户,均可通过手厅客户端申请销户

B.2019年1月1日起已实现异地销户,所有套餐用户均可至自营厅办理

C.使用身份证入网的实名制用户可以到自营厅办理异地补卡

D.预计2019年1月1日起自营厅可以为所有套餐用户提供异地补卡业务

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