题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户换卡时若选择邮寄领卡，在收到卡片后需办理激活，未激活前新卡的卡号不能接受转账汇款（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．正确
B．错误
更多“客户换卡时若选择邮寄领卡，在收到卡片后需办理激活，未激活前新…”相关的问题
第2题
办理借记卡预约换卡的，以下说法正确的是（）
A．以于申请预约换卡后，老卡遗失的，其《代领卡授权书》依然有效
B．非本人领卡的，可当场办理卡片激活并设置交易密码
C．若预约保号换卡后老卡遗失的，需要撤销预约换卡申请，作废新卡后，为客户重新办理挂 失补卡手续
D．将卡片交付时，若本人领卡的，请客户当场在卡片背面签名条上签名
第3题
（）批量换卡单张领卡，即通过批量预约换卡后生成的卡片，根据客户的需要分多次单张领取并启用，满足换卡过程中客户差异化的领卡时间需求
A.3861
B.3862
C.3864
D.3866
第5题
贷记卡受理激活业务时，若“领卡状态”为“未领卡”，对于寄送方向是非网点的卡片处理流程是（）
A.客服代表须按激活流程核身通过
B.通知现场客服主管修改领卡标识为“已邮寄”
C.修改后客服代表继续为客户办理激活业务
D.填写《求助/建议/表扬--邮寄类业务--卡片邮寄网点查询》
第6题
对于总行全家福专用凭证（即线上获客类卡片），客户必须在线上申请后才能领卡开户；如客户办理平级换卡或挂失补卡时欲更换为全家福专用凭证，则仅支持申请原卡号平级换卡或挂失补卡，不支持实时领卡（）
第9题
换卡后电子芯片资金换转到新卡，若换卡时原卡芯片可读，则完成换卡交易后系统联动进入“”功能，根据芯片实时余额为客户办理IC卡圈提处理（）
A.客户服务-借记卡-IC卡-圈提/转账
B.取款-借记卡-IC 卡-圈提/转账
C.客户服务—借记卡-开销换领-01圈提/转账
第10题
记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过（）等渠道进行卡片激活
A．任一营业网点柜面
B．电话银行
C．手机银行
D．e动终端
第11题
客户国际借记卡被“渠道管制”后，客户需携带身份证件与卡片原件前往开户行进行更换新卡操作，要求先注销原卡片后再重新开立新卡片，请各分行和网络经营服务中心做好客户解释或柜面换卡工作（）
热门考试
全部 >
