题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《列车服务质量规范》中，旅客列车发生旅客伤病时，情形严重的，报告（)。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
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A.车站
B.120
C.客调
D.列车长
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（）。《铁路旅客运输服务质量规范》
A.报告前方站
B.联系120
C.报告本属段
D.报告客调
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知到场处理；未配备乘警的列车由处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理（）
A.列车长、列车长
B.乘警、乘警
C.乘警、列车长
D.列车长、乘警
第8题
局《服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护,列车长立即联系车站助理值班员,并在站台与客运值班员共同确认当次列车旅客乘降状态
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交（)处理。
A.A.换乘站
B.B.中转站
C.C.列车运行前方停车站
D.D.旅客到站
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